Dieses Programm wurde entwickelt, um Ihre kaufmännischen Fähigkeiten zu stärken. Es vermittelt Ihnen einen neuen Ansatz sowie grundlegende Verhaltensweisen, um den Wert in Ihren Kundenbeziehungen zu maximieren. Es wird eine sehr interaktive, „blended“ Lernerfahrung mit zahlreichen Möglichkeiten zum praktischen Üben sein.