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Markus Keller
Geprüfter Mediator
Distributed by:
MK

Issued to

Markus Keller

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Credential Verification

Issue date: August 23, 2026

Expiration date: August 23, 2036

ID: bf115703-b7d8-42bd-bcd5-8ff98f3e6ce3

Issued by

INeKO Institut an der Universität zu Köln

Verified

Type

Course

Level

Advanced

Duration

210 hours

Price

Paid

Description

Diese berufsbegleitende Ausbildung spricht insbesondere Personen an, die bereits berufliche Erfahrung im Umgang mit Menschen mitbringen und sich auf eine professionelle Konfliktklärung spezialisieren möchten. Zahlreiche Praxisübungen, Fallbeispiele aus unterschiedlichen Lebens- und Arbeitsbereichen und regelmäßige Supervisionsformate ermöglichen es, das Gelernte direkt anzuwenden und die eigene Haltung als Mediator_in zu reflektieren. Auf diese Weise vertiefen die Teilnehmenden nicht nur ihr methodisches Repertoire, sondern erweitern auch ihre persönliche Konfliktkompetenz und schärfen ihr Rollenverständnis. Dank der inhaltlichen Vielfalt – von Familienmediation über interkulturelle Mediation bis hin zur Wirtschaftsmediation – eignet sich der Ausbildungsgang sowohl für den Einsatz in komplexen Organisationsstrukturen mit Gruppen und Teams, als auch für die klassische Anwendung mit zwei Konfliktparteien sowie die individuelle Reflexion von Konfliktanliegen mit Einzelpersonen. Dabei eröffnen Digitalkompetenzen für die Online-Mediation neue Wege, um Konfliktlösungsprozesse flexibel und ortsunabhängig zu gestalten. Das Ergebnis ist eine solide Basis, um Konflikte professionell zu klären, Menschen in unterschiedlichen Kontexten wertschätzend zusammenzuführen und um nachhaltige Lösungen zu befördern. Damit wird die Ausbildung in Mediation zu einem wichtigen Schritt, um verantwortungsvoll und wirksam in Veränderungs- und Entwicklungsprozessen mitzuwirken.

Skills

Mediationsphasen & Verfahren

Gesprächsführung & Kommunikationstechniken

Verhandlungs- & Interventionstechniken

Konflikttheorie & Konfliktdynamiken

Rechtliche Rahmenbedingungen (Mediation & Recht)

Persönliche Kompetenz, Haltung & Rollenverständnis

Online-Mediation & Digitalkompetenz

Visualisierung & Moderation

Co-Mediation & Mehrparteienmediation