¿Cómo podríamos abordar conversaciones difíciles con el equipo para conseguir un funcionamiento saludable y productivo de nuestro centro educativo? ¿En qué nos vamos a centrar? - Saber qué es lo que no está funcionando en el equipo. - Comprender las emociones que desestabilizan la conversación. - Aprovechar la resistencia para reconducir una acción. - Mostrar una vulnerabilidad que se vuelve poderosa y genera confianza. - Invitar a tener diálogos transparentes. - Comunicar para construir y mejorar.