MARTA WASILEWSKA
Poznań, 04-03-2025
Certificate Id. 763c0d9f-8eda-43d2-9fed-d2bfeb7ce547
Distributed by:
MW

Issued to

MARTA WASILEWSKA

Want to report a typo or a mistake?

Credential Verification

Issue date: March 4, 2025

ID: 763c0d9f-8eda-43d2-9fed-d2bfeb7ce547

Issued by

OPEN HORIZON Consulting

Type

Course

Level

Intermediate

Description

Szkolenie rozwija praktyczne kompetencje w zakresie mapowania, modelowania i analizy procesów biznesowych oraz produkcyjnych. Uczestnik poznaje metody i narzędzia umożliwiające identyfikację problemów, wąskich gardeł i marnotrawstwa, a także projektowanie i wdrażanie usprawnień. Zdobyte umiejętności pozwalają samodzielnie analizować i doskonalić procesy, zwiększać ich efektywność oraz przygotowywać je do standaryzacji i automatyzacji.

Skills

Identyfikacja i klasyfikacja procesów biznesowych

Tworzenie architektury i hierarchii procesów

Określanie granic procesu i jego otoczenia (SIPOC)

Mapowanie procesów z wykorzystaniem różnych technik

Modelowanie procesów w notacji BPMN

Dokumentowanie przebiegu działań, decyzji i przepływu informacji

Identyfikacja ról, odpowiedzialności i punktów styku między procesami

Analiza przebiegu procesu i identyfikacja wąskich gardeł

Analiza czasu realizacji, efektywności i wartości dodanej

Identyfikacja problemów i potencjału optymalizacji procesów