Szkolenie dla sprzedawców, którzy chcą prowadzić rozmowy sprzedażowe w sposób skuteczny, a jednocześnie zgodny z wymaganiami i procedurami. Dzięki szkoleniu nauczysz się, jak łączyć formalne elementy rozmowy z „ludzkim” językiem, który buduje zaufanie i zwiększa szansę na decyzję klienta. Pracujemy na symulacjach i realnych sytuacjach z rozmów telefonicznych – ćwiczymy reagowanie na obiekcje, aktywne słuchanie (pytania, parafrazy, praca na intencji) oraz domykanie sprzedaży w sposób naturalny i profesjonalny. Skupiamy się na tym, co sprzedawca ma pod kontrolą w rozmowie: strukturze, pytaniach, prowadzeniu procesu i doborze sformułowań – tak, abyś po szkoleniu miał/a gotowe schematy i zdania do użycia w codziennej pracy.